بورتاوي

خدمات

ما يميز الحياة في منتجعات بورتو السكنية عن غيرها هو تقديم مجموعة من الخدمات المتكاملة التي توفر الراحة والسعادة لكل البورتاوية من ملاك الوحدات وعائلاتهم. فلسفتنا ببساطة هي كيفية الجمع بين مفهوم الحياة الفندقية في مجتمع سكني مغلق ومؤمن بدون تحميل عملائنا تكاليف باهظة لنيل تلك الخدمات. برنامج الخدمات المتكاملة للملاك والمعروف باسم wecaresmall.jpg هو وسيلتنا للوصول لتلك الغاية .. نعم نحن حقا نهتم لراحتكم وسعادتكم معنا.

الخدمات التي يقدمها wecaresmall.jpg



خدمات النظافة

- نظافة مداخل المنتجعات والشوارع الداخلية
- نظافة مداخل العمارات والادوار والمصاعد
- نظافة المشاية والمنتزهات
- نظافة حمامات السباحة
- نظافة ملاعب الجولف
- نظافة البحيرات الصناعية
- نظافة الملاهي المائية : اكوا بورتو
- توفير صناديق مجمعة للمهملات لكل عمارة
- توفير صناديق قمامة في الشوارع الداخلية والمنتزهات
- سيارات لجمع القمامة مرتين يوميا من العمارات

الخدمات الامنية

تم وضع خطة امنية جديدة لتأمين المنتجعات تشمل الآتي:

- بوابات الكترونية علي مدخل المنتجع وبداخل مناطقه المختلفة ولن يسمح بالمرور سوي عن طريق البطاقة الخاصة بالملاك
Owner's ID
- يتم تركيب ترابيس أمان للملاك القاطنين بالدور الأرضي مجانا (يرجي الاتصال بالادارة لمن يرغب في الحصول علي تلك الخدمة)
- توفير بطاقات زيارة لعبور البوابات لضيوف الملاك عن طريق مكتب خدمة العملاء
- انتشار لرجال الامن بداخل المنتجعات 24/7
- رجل أمن علي مدخل كل عمارة
- تامين الحفلات والمهرجانات التي تقام بالمنتجعات

خدمات الصيانة

توفير فريق متخصص في كافة اعمال الصيانة للشقق بأسعار مناسبة جدا حتي لا يحتاج المالك للبحث عن عمالة من أي مكان آخر

- ادارة كافة التركيبات العامة داخل الشقق
- اعمال السباكة وأعطالها
- اعمال الكهرباء وأعطالها
- صيانة حمامات السباحة والماكينات الخاصة بها بشكل يومي
- ادارة وصيانة محطات المياه
- ادارة وصيانة محطات الكهرباء
- ادارة وصيانة شبكات الري
- ادارة غرف الخدمة الخاصة بالعمارات
- صيانة الانارة العامة للمنتجعات
- صيانة المصاعد الكهربائية

خدمات فندقية للشقق

وتعد الخدمات الفندقية للغرف هي اهم ما يميز برنامج خدمة العملاء حيث نوفر لكم خدماتنا في الوحدات الخاصة بكم 24/7 طوال ايام الاسبوع:
- نظافة الوحدات بمقابل اضافي بسيط
"House Keeping"
- طلب الوجبات السريعة والمشروبات المختلفة

خدمات مكافحة الحشرات

وحرصا علي راحتكم وصحة اولادكم، نحرص علي الاهتمام بمكافحة الحشرات بالمنتجعات خاصة تلك التي تتمتع بكثافة الخضرة مثل جولف بورتو مارينا وجولف بورتو السخنة عن طريق:

- فريق متخصص في مكافحة كافة انواع الحشرات
- رش المبيدات غير الضارة للانسان مرتين يوميا
- توفير خدمات رش الوحدات الخاصة بكم بمقابل اضافي بسيط

خدمات ترفيهية

وتتنوع خدماتنا الترفيهية ما بين انشطة وكرنفالات نشاركم في الاستمتاع بها عن طريق فريق الـ
Entertainment
بجانب خدمات ترفيهية في الوحدات الخاصة بكم مثل - خدمات الانترنت والساتلايت
- خدمة التليفون بالوحدات
- خدمتنا الجديدة والمميزة التي ننفرد بتقديمها لأول مرة في المنتجعات السكنية علي مستوي مصر وهي خدمة التلفزيون الرقمي
IP TV
والتي توفر لكم فرصة الاستمتاع بقنوات البث فائق الجودة في وحداتكم بجانب خدمة العرض عند الطلب لمشاهدة برامج ترفيهية معينة في اوقات تحددونها بأنفسكم من خلال مكتبتنا المتكاملة بالاضافة لخدمة التايم شيفت والتي توفر لكم فرصة ايقاف ومتابعة برامج التلفزيون المختلفة من نفس اللحظة التي تم ايقاف البرنامج عليها حتي لا يفوتكم شيئا ابدا



اينما كنت في اي من منتجعات بورتو السكنية ستجدا دائما مكاتب الـ wecaresmall.jpg جاهزة لخدمتك في اي وقت وستجد فريقا محترفا من اصحاب التي شيرت الأصفر الشهير والذي يحمل شعار الـ wecaresmall.jpg حولك اينما كنت، لا تتردد في طلب الدعم فنحن جميعا نسهر علي راحتك

الرقم الساخن لـ wecaresmall.jpg: 19761

 

جدول الخدمات

الخدمات متاحة بتكاليف اضافية تسدد بواسطة مالك الوحدة

غير متضمنة داخل رسوم الصيانة

متضمنة داخل رسوم الصيانة

نوع الخدمة

 

 

نظافة جميع المناطق خارج وحدتك الخاصة والاماكن المشتركة داخل المبنى

 

نظافة الوحدة من الداخل

 

 

الاشراف الآمن على المناطق العامة بمنتجع جولف بورتو مارينا

 

أمن وحدتك الخاصة

 

صيانة اجهزة اكتشاف الحريق

 

 

صيانة الابراج والمعدات خارج شقتك

 

 

صيانة المبنى الخاص بك والمعدات خارج وحدتك

 

صيانة وتصليح المعدات الآلية والكهربائية داخل شقتك

 

صيانة وتصليح اجهزة الحفظ والتنظيف داخل شقتك (مثل الثلاجة)

 

صيانة ورعاية النباتات البيئة العامة داخل وحدتك

 

 

صيانة ورعاية المساحات الخضراء والحدائق بالمناطق العامة بالمنتجع

 

 

تسديد فواتير الخدمات العامة للمناطق الواقعة خارج شقتك

 

 

تسديد فواتير الخدمات الخاصة بوحدتك

 

 

مقاومة الحشرات بالمناطق العامة

 

مقاومة الحشرات بوحدتك

 

 

نقل المهملات من منتجع جولف بورتو مارينا

 

نقل المهملات من الوحدات

 

 

تخصيص مساحة للسيارات

 

تنظيف السيارات

 

 

صيانة وتنظيف حمامات السباحة

 

 

التأمين على مناطق والمعدات العامة

 

خدمات تكنولوجيا المعلومات (تلفاز،تليفون،انترنت)

 

التأمين على الوحدة ومحتواياتها*